今天好金典百科就给我们广大朋友来聊聊客流量对于电商,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
如何扩大电商运营团队？
答这个问题问的有点泛，我粗略分享一下我的经验。
扩大团队，这个扩招对于公司而言是增加成本，目的是为了增大产值，这个问题泛在不知你扩大团队为了达到什么样的产值，那我就说一下最基本的构架，你想达到自己设定的产值那你等比例放大即可。电商运营部门，一般两个人，一个运营经理，一个运营助理。运营助理一般由运营经理带，当然可能你们本地称呼不同，这个不做探讨。运营经理一般负责调试直通车，钻展等付费流量并且通过数据分析如何配合把免费流量做起来。这个过程中，由于个人精力有限，会让助理打下手，一般这样子团队在常见非高客单价类目，年销售1000w以内。这个过程中，由于运营经理和助理配合，经理有着一套带助理的流程，让经理整理一套培训助理的体系流程，毕竟岗位流动性大，随着业绩提升，让经理不断培训助理把他之前的业务分担出去，他只是负责检查。这个过程中运营经理逐渐从原来运营店铺到管理助理，人数增加也可以升职为总监，从助理中挑选好的苗子做经理，怎么做经理呢？让这个总监在做一套培训流程教新上位的经理。这样子公司内部就有了最基本的培训体系，不管是助理还是经理都能培养，随着业绩发展利用培训体系内部孵化培养人才，团队也发展起来了，这样子的人建议升为合伙人，个人认为团队发展靠的不仅是钱，还需要个人管理能力。ps:个人踩过不少坑，合作对象建议80后，60后70后的老板除非身价过亿，格局大，否则吃亏的是自己。
一个天猫店铺需要几个运营?中公的电商课怎么样？
答看店铺规模，
一般需要三个运营。
电商课还可以。
如今天猫店铺的运营成本已经不低，普通人单枪匹马已经很难成功了。
具体多少投资，我们可以简单列一列：
1、技术服务费，6万元一年；
2、人员成本，起码一个运营，一个美工兼摄影，三个客服兼发货，工资一个月按1万，6000，4000，总共就是2.8万元，一年就是33.6万元，一开始可以运营美工兼职客服，能压缩到一年20万元左右；
3、场地租金，办公室没有太大要求，民房也行，一年2万元，库房要有，或大或小，暂且按5万元；
4、推广费用，直通车，这是无底洞，新店不推广基本没有活路，一个月先按3万元，一年就是36万元；
5、囤货费用，零售跟批发不一样，批发可以有人下单后再去拿货，零售必须有货可以发，哪怕东西不贵，款式不多，20万元存货也不算多；
上面基本费用简单一列，89万元已经出来了，这是一年的大致运营成本。如果不能在三四个月时间内有起色，很难维持下去，前期投入三五十万元很容易就能打了水漂。至于天猫扣点就不说了，毕竟卖出去才会扣，这不是关键。
如今天猫的入驻门槛已经不低，如果直接接手别人的店铺，可能需要10万左右，财智成功的一位朋友就以12万元把自己的天猫店铺和相应的公司卖掉了。
现在的网店运营已经不同以往，不仅要做各种活动，还要会数据分析，会开直通车，尽可能提升推广效率。设置大额优惠券和高佣金比例吸引淘宝客很重要，跟上潮流开直播卖货也很重要，款式和价格要有竞争力，新品要不断推出。
凭心而论，财智成功认为电商的红利期已经过去了，曾经的蓝海已经变成红海，不建议普通人贸然进入。如果没有足够的实力，开天猫还不如在淘宝上开几家店，再到拼多多开两家店，这样成本非常低，做好了利润也还可以。
自己组织电商团队,大概需要多少人呢?
答先说结论，10个人的团队是基本配置，一两个人肯定是不够的。超人也不行，光客服一个人都很难长期坚持从早7点到晚11点都全程在线。何况工作量远远不止这些。
首先，我们把电商的工作做一些拆分。第一部分，就是产品本身的管理。包括产品开发、产品包装、库存管理、质量管理、物流发货管理。如果品牌只有电商部分，那么光这个没有两个人不够吧？当然，如果纯的线上品牌问不出这么无厘头的问题。我们假定是一个线下的成熟品牌，那么至少你得配一个库存发货售后相关的专员吧，这就一个人。
然后，进入了正经的电商运营部分了。运营首先得开店，至少美工就得有一个。很多商家的误区是认为，这个工作是一次性的。只要一次性外包搞定了，日后就没有工作量了。所以不需要常备美工。然而现实并非如此，店铺日常需要上新款的，这就不是一次性工作量。平台搞活动，需要搞专门的活动页面，单品图片上加各种活动logo关键词，这也是工作量。还有一般商家想不到的工作量，就是测款测图，根据后台的点击率数据不断微调图片，这个不光是需要美工，而且需要这个美工有一定的电商经验。所以，一个专业美工是少不了的。
最近这些年来，对直通车的吐槽越来越多了，感觉商家的钱都给直通车赚走了。什么是直通车？简单来说付费推广。这个是最体现运营水平的岗位。一个优秀的车手，基本上就像一个好的金融操盘手一样金贵。一个优秀的车手能比一个合格的车手抠出30%甚至50%的节约。而没干过的人硬开车，说不定多花十倍的成本。不管是任何平台，付费推广这个角色都是核心中的核心，不能省的。而且成本不低，一个月3万打底都不稀奇。
说完这个，那么下面就是客服了。客服分早班晚班，售前和售后。早期一个人过渡一下，很快就至少两个人了。这少不了吧？店铺做大了，客服就得一个小组都不稀奇。
下面是店长了。平台一堆活动要不要参加？价格体系怎么定。很多商家可能认为这一个人就是他们想招的全部。但是，电商里面的工作量太多了，一个超人店长也不可能把刚才所有的活都兼了。你得给将军配士兵吧。
如果是五六年前，美工、推广、店长、客服四个职位够用了。现在，还多出来一块，就叫做内容运营。种草图文要不要写？短视频要不要拍？直播要不要做？以前电商是人找货，你想买什么就搜什么，然后比拼的是店铺在系统里的评价和同样关键词下的排名。如果你拼不过别人，那么可以靠氪金，也就是靠采买广告位来提高。但是现在时代不同了，用户自己闲逛的比例已经超过了自己主动搜索。此时需要的内容就多了。
简单来说，现在店铺直播就是重要的流量源头。长期进行店铺直播的商家，可以有效提高店铺总销量20%~30%。这是为什么？因为直播这个行为可以更直观展现产品的特点，而且主播用口播的方式和用户交流，效率比小二打字更快很有效。因此直播一来，客户的停留时间上升，决策容易了，总体自然销售也上去了。况且直播间本来就是一个新的流量源头，多少人无聊就是逛直播频道，逛进去了就剁手。
除了直播，内容还包括短视频和图文，也是类似的流量来源需要拓展的。那么是不是就出现了这几个岗位：主播、场控、摄像、写手、策划。这几个岗位纵然有些可以兼职，但也至少得有3~4个人的团队吧。
那么这么算下来，是不是电商团队至少得10个人了。基本上，有这么多人不一定能做起来，但是没有这么多人一定做不起来。这也就是网上有这么多代运营机构可以存活的核心逻辑。一家电商需要10个人，两家可能凑一凑15个人就够了，30家可能需要20个人。毕竟很多人可以共用。代运营一个月10~15万有团队可以接单（比这个低的基本上就不会有太好的保障了）。但是品牌自己攒一个团队，没20万还真心不太够。
当然，你也许有个疑问，我别的运营啥都不搞，天天请达人来带货，是不是就没有那么多事了？那我们就下篇文章再剖析这一个误区吧。
一个完整的电商运营团队，需要哪些方面的人才？至少需要多少人
答运营主管
1.协助公司负责人制定运营战略以及市场发展目标；
2.负责统筹本部门各岗位（策划、推广、美工、文案、分销、客服、产品等）的整体
工作。
3.指导参与市场的开拓，与各相关部门进行沟通，了解产品开发进度，保证产品按时
上线销售。
4.负责将上级领导分配下来的任务以及其他部门派发的任务合理分配给下级岗位，并
监督执行；在下级岗位或其他相关部门岗位空缺时，临时替代岗位工作。5.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作，并对下级岗位不能处理的问
题进行处理；对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理。6.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空
缺的各岗位人员进行招募。
7.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请。8.负责本部门各项制度（绩效考核制度、项目开发制度、运营流程等）的制定。9.负责本部门费用控制、人员管理等日常工作；10.上级领导安排的其他相关工作。
客服
1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。2.及时准确地跟进订单，接受顾客咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作；3.了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件，定期或不定期回访客户，保证
客户满意。
4.负责处理接单、打单、查单等订单相关事务，跟踪物流，妥善处理退款、退换货等
事项。
5.根据网店销售订单及时进行配货打包。
6.对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理，汇报直接主管。7.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
8.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。
商城管理
1.熟悉公司产品尺寸、款式及配件，熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。2.负责管理商城订单流程，将用户订单汇总整理，打单并配货打包。
3.定期进行订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员。4.负责库房的产品管理，把握库存周期，准确跟进产品及配件库存流动情况，及时与
产品专员及采购人员对接向供应商补货、备货，以确保能及时发货。
5.负责仓库区域规划、产品的堆码排列，确保库存准确性，做到帐实相符、帐账相符。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。
美工
1.负责本公司网店的页面创意设计，商品图片美化处理。2.负责本店铺整体装修及美化、日常维护、产品上传及网络推广。3.负责制作活动促销图片、页面、广告页。4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护。
5.完成上级主管交办的其他事宜，配合其他部门的相关工作。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
文案编辑
1.制作产品页内文案，对产品进行风格、款式分类，为每个产品详情页配写文案。2.制作活动策划文案，对店铺活动进行文字性阐述和润色，结合用户需求点，放大进
行文字说明、提炼产品买点。
3.编制公司品牌故事，对公司需要的品牌介绍、品牌推广等相关材料进行编写。4.运营公司的官方微博，定时发布微博，与粉丝亲密互动，配合产品上线需求开展投
7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。
运营专员
1.根据业务流程需要，参照库存信息，对产品进行上新，对已经发布的商品信息进行
价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理。
2.管理商城后台，统筹客服安排，汇总客服处理信息，记录归档，上报处理。3.制定方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率；
4.发现工作中发现的系统、服务、流程、物流、支付等各类问题并及时处理。5.定期汇总商城后台数据，形成月度报表，上报领导，并作分享。6.推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
7.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。
产品策划
1.根据用户反馈，推出每月新款策划方案，及时与设计部及技术中心对接跟进产品日
常开发，以使产品符合用户需求。
2.运用行业资源，招募模特并合理安排详情页拍摄活动方案。
3.管理美工编辑及画师，合理分配工作，并负责网站线上专题设计制作及上线。4.定期整理汇总画师及拍摄费用，合理控制成本，上报领导并归档。5.积累行业资源，推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌。
6.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作。
活动策划及推广
1.精通淘宝、天猫、商城等卖家规则并能熟练运用。
2.熟悉淘宝各种站内推广：包括商城与商品标题关键字策略、论坛社区、淘宝直通车、
排名等，并配合店铺自身的各类营销推广。
3.研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议，执行相关网络营销方案，完
成预期销售目标。
4.淘宝营销工具研究，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率。5.淘宝热销类目及产品分析，为公司定制网销产品提供依据。
6.定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营
销改进措施，并给出切实可行的改进方案。
7.优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向。8.细化各淘宝店铺人员工作职责，完善淘宝店铺的操作规范和操作流程，并能制定传
承性文件。
9.积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作，配合其他部门的相关工作
接受生活中的风雨，时光匆匆流去，留下的是风雨过后的经历，那时我们可以让自己的心灵得到另一种安慰。所以遇到说明问题我们可以积极的去寻找解决的方法，时刻告诉自己没有什么难过的坎。好金典百科关于客流量对于电商就整理到这了。
